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推广适老化服务让金融更有温度丨文明金点子

推广适老化服务让金融更有温度丨文明金点子

作者:开云网站1970-01-01 08:00:00

  公民城市文明行,共建同享杨浦人。杨浦区精神文明建设委员会办公室向广阔市民搜集在饯别社会主义中心价值观、引领文明风气等方面的立异理念、做法和事例,全面表现创立为民、创立惠民,即日起,推出“文明金点子 立异再动身”这一栏目,等待市民供给的“金点子“,打造成城区开展“金钥匙”,结出更多让市民获益的“金果子”。

  为了给晚年客户“多一份便当”,让他们有“温暖如家”的杰出体会,浦发银行华夏支行对网点设备进行了适老化改造,在门口设置无障碍通道与求助电话,使腿脚不方便的白叟可以顺畅通行。并且,在大堂司理台处装备了便民服务箱,放有老花镜、放大镜、血压仪、医疗箱等物品,处理晚年客户的不时之需。在取号后,晚年客户能前往敬老爱心专座专区,宽阔的座椅让他们在等候期间能感到愈加适意。此外,浦发银行华夏支行还开设弹性服务爱心窗口,重视特别需求,面向年老体弱集体特事特办,供给全流程“1对1”辅导与服务。

  想白叟之所想,解白叟之所难,杨浦的金融服务窗口将不断探究适老化服务新模式,为提高晚年客户幸福感和取得感注入温度。