宏发小区一号楼2单元李姐说:“前段时间不知道咋回事感觉网络总卡顿,现在中国电信及时修理后网速真快,看快手、刷视频都可顺利了,一点也不卡了。”高邑某小区电商宝妈王姐日常使用电子商务平台直播带货,对本次宽带质量的提高十分满足,由衷地说:“网络时代速度便是财富,装宽带就得选电信。很谢谢中国电信对咱们老旧小区用户的重视和服务!
近期,中国电信石家庄高邑分公司(以下称高邑分公司)智家工程师在分担小区内入户修理宽带时敏锐地发现老旧小区网络故障频发,且大都为网速问题。智家工程师开端检测后判别可能是近期雨水较大,光交箱用时太久老化严峻所造成的。高邑分公司智家主管和建维主管实地勘察、交流后承认光交箱老化是导致宽带网络信号不安稳的要素之一,替换新式光交箱是最佳解决方案,所以马上申请了设备替换专项资金。
设备到位后,高邑分公司当即组织工作人员废寝忘食开端施工,白日冒着近40摄氏度的高温,夜晚打着手电,他们接连奋战10余天,完成了凤城一区、宏发小区、王家庄新式光交箱的割接替换和线路收拾,宽带信号更安稳,提高了社区居民的网络感知,表现了中国电信时间把用户放在心上,坚持用心服务的初心。
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