8月21日，浙江省宁波市鄞州区姜山镇井亭村的蒋先生家出现了用电故障，他用“浙里办”APP中的“电力表后报修”应用提交了报修申请。姜山镇表后服务队队长收到报修短信后立即赶到现场，检查后更换了保险丝，客户用电回到正常状态。国网浙江省电力有限公司协助地方政府推出针对表后故障处理的线上报修应用，提升乡村供电服务的品质。该应用于8月15日正式在“浙里办”APP上线，针对客户、服务队伍、政府部门分别提供线上报修和故障智能区分、工单线上管控、维修质量监督和服务队伍管理等功能。当地政府组织表后维修公司入驻“电力表后报修”平台，借助线上客户评价机制统一监管修东西的人的服务的品质，保障服务水平。目前，该服务产品已在杭州余杭、宁波鄞州、嘉兴平湖等6个地区上线万户客户提供表后故障维修服务。（黄翔 金良峰 蒋弋帆）

  特别声明：北极星转载其他网站内容，出于传递更加多信息而非盈利之目的，同时并不意味着赞成其观点或证实其描述，内容仅供参考。版权属于原本的作者所有，若有侵权，请联系我们删除。

  最近，盐城东台市供电公司首次通过低压并网发电作业方式，完成甘港三配变等2台配变的档位调整工作，将配变由原来的高档位调整至低档位，不仅提高了台区电压合格率和电压质量，而且实现了客户“零感知”体验，受到了客户的一致好评。配变调档是为保障低压客户用电质量，根据台区负载情况所进行的电压档

  “运用机器人流程自动化技术进行抄表补录信息真是太省心了，不用人为操作，抄表补录的清单就自动生成出来了！”1月18日，国网阿克苏供电公司营销服务中心张翠说。近日，国网阿克苏供电公司进行抄表补录信息收集时，轻点鼠标，应用“抄表查询补录”流程机器人（RPA）完成了1400余条需要补录的用户明细的

  “这份网上缴费和抢修服务电话的宣传册您可以收好，遇上问题可以直接拨打上面的服务电话，工作人员就会上门去帮您处理，小问题不用再来营业厅了。”1月17日，国网会理市供电公司中心营业厅工作人员在处理完客户业务后，为客户孙女士送上了一份早已准备好的供电服务“礼包”。春节临近，外出务工人员逐

  “您好，冬季大棚内湿度大，要注意大棚内用电安全，不要把插座、老旧线路在空气中，这会产生安全风险隐患。”1月15日，国网衢州供电公司峡口供电所电力网格员来到凤林镇生态农业示范基地，帮助用户检查大棚用电设备，保障冬季农业大棚安全可靠用电。当下是冬季大棚蔬菜生长旺季，很多农业园引进全电大

  2023年底，华北能源监管局组织天津地区4位供电服务专家，前往内蒙古电力公司开展了供电服务的品质提升专项行动现场监管。监管工作组赴鄂尔多斯、巴彦淖尔两地供电企业，重点围绕电压异常整治、停限电及故障处理、用电诉求处理、信息公开等四个方面，听取自查汇报、现场走访用户、调取历史记录、分析核对

  胸怀“国之大者”，锚定民生福祉。2023年，国家电网公司从始至终坚持人民至上、生命至上，全力以赴保安全、保民生、保服务，坚决守住大电网安全生命线和民生用电底线。公司各单位牢记嘱托，坚决扛牢电力保供首要责任，全力满足经济社会高水平质量的发展和人民美好生活对用电的需要，交出服务民生的优异答卷。国网

  盐城东台市供电公司积极服务当地蚕桑产业高质量发展，以“电力引擎”助力桑蚕产业吐故纳新，确保蚕室不间断供电，解决了蚕业企业用电难题，推动桑蚕从传统农业向现代工业延伸，护航桑蚕产业“破茧重生”。富安镇是中国优质茧丝生产基地、全国蚕业科技推广示范基地，素有中国茧都、中华桑茧第一镇之称。过去，

  “10千伏古楼154线东干渠开关跳闸馈线自动化（FA）动作，故障区间定位为图示位置，请查收并尽快处理。”1月3日7时36分，安徽宣城供电公司配网运维人员计小荣的手机上收到一条来自“配自移动主站”APP推送的信息。随后，计小荣和同事们快速高效地排除了这起故障。宣城市目前共有10千伏配电网架空线

  最近，盐城供电盐都供电服务中心在盐都奋进路10千伏设备迁改工作现场，开展市区首次多线路同步发电作业，通过同时对10千伏杨坝线千伏西城线转供负荷的方式，以灵活方式有实际效果的减少停电时户数，降低作业等级风险，减少停电户300余数，明显提升了作业效率。多线路同步发电作业的最终目标

  最近，盐城建湖县供电公司颜单供电所组织党员志愿者，到天美村为购买空调的客户检查家庭用电情况，宣传安全用电和节约用电知识，帮助整治安全风险隐患，为营造和谐的供用电环境作贡献。读完这则消息，笔者生出许多感慨来。我们正真看到，盐城建湖公司颜单所时刻绷紧安全生产这根弦，把电网安全放在首位，合理安

  “每条线路和台区设备都要仔细巡视，详细记录红外测温情况，发现缺陷隐患立即处理，确保群众过节期间安全稳定用电。”1月1日，国家电网四川电力（凉山会理）连心桥员服务队队长秦朝辉一边对设备开展红外测温检查，一边对别的队员叮嘱道。为全力保障2024年元旦节期间会理电网安全稳定运行，国网会

  11月29日，国网天津经研院设计中心对设计生产管理平台做了全员培训，上海金曲信息技术有限公司技术人员详细的介绍了设计项目建立、设计计划下达、设计提资和会签、设计成品校审、出版和归档等在平台上操作的全过程。《设计项目全过程管理能力建设》是勘测设计企业首次完成的数字化项目立项和投资计划下

  4月13日，国网山东电力借助物资计划智能审查助手完成了2023年服务类采购计划及技术规范书的集中审查。为提升物资计划和技术规范书审查工作质效，国网山东电力自主研发了物资计划智能审查助手。自2022年5月推广应用以来，该助手已累计完成采购需求计划审查5万余条，整体审查效率提升50%。物资计划智能审

  经过系统升级、安全自查、网厂联调，3月28日12时，国网华东分部在华东四省一市调度和直、代管电厂范围内开启网络化办理检修申请单第二阶段试运行，实现对华东电网检修申请单涉及单位的全覆盖。华东电网检修申请单办理作为调度运行业务的重要组成部分，涉及省（市）调和直、代管电厂等多个生产运行单位

  河南许昌供电公司：建设电力管线日，在河南省许昌市建安大道，国网许昌供电公司配网工作部关韵启、王威等工作人员利用地下管线探测仪、坐标高程测绘仪等设备对10千伏春25龙湖湾线地下电力管线及附属设施有关数据进行收集，掌握电力管线基础信息，为该公司地下电力管线数据库建设提供数据支撑。许昌城区现有电缆820.9公里，电缆化

  1月30日，国网湖南省电力有限公司启动2023年第一批审计项目审前数据分析工作。借助数字化审计工作室和数字化审计平台，该公司本部及8家供电公司的审计人员线上协同开展业务数据抽选和筛查，梳理审计重点和问题疑点，推动现场审计精准定位、靶向发力。2022年以来，国网湖南电力以数字化技术为依托，优化

  近日，由远光软件自主研发的远光知识云与国产飞腾处理器、银河麒麟操作系统和华为云公有云平台（鲲鹏）完成兼容性互认证，这是远光软件与生态伙伴持续深化合作，共同助推自主可控信创生态建设的再度体现。《“十四五”国家信息化规划》指出，2022-2025年将开启新一轮数字化的经济建设周期。作为解决企业

  12月16日，以“聚软件之力筑数字之基”为主题的2022（第十二届）中国软件大会在云端召开，大会在线揭晓了中国软件和信息服务业年度奖项并予以表彰。远光软件荣获“2022中国软件和信息服务业信创实力企业奖”，总裁赵劲锋作为公司代表获评“2022中国软件和信息服务业集团型企业管理领域杰出人物”。大会

  北极星电力软件网获悉，12月10日，工业与信息化部发布关于印发中国软件名城（园）管理办法的通知。详情如下：工业与信息化部关于印发中国软件名城（园）管理办法的通知工信部信发〔2022〕168号各省、自治区、直辖市及计划单列市、新疆生产建设兵团工业与信息化主管部门：现将《中国软件名城管理办法》

  北极星电力软件网获悉，11月15日，工业与信息化部办公厅发布关于开展2022年工业软件优秀产品征集工作的通知。征集范围为重点征集研发设计、生产制造、经营管理、运维服务等四类工业软件优秀产品。详情如下：工业和信息化部办公厅关于开展2022年工业软件优秀产品征集工作的通知工信厅信发函〔2022〕293

  11月10日，河北省邢台市生态环境局大气科负责人对邢台供电公司开发的“臭氧污染企业电力监测”数字产品给予了充分肯定。6月，邢台市大气污染防治办公室印发了《邢台市2022年夏季扬尘和臭氧污染强化管控方案》，明白准确地提出将全市臭氧超标天数控制在50天以内。邢台供电公司对接邢台市生态环境局，深挖电力

  近日，国网浙江省电力有限公司2023年员工岗位技能强化培训在国网浙江培训中心结业。该公司2023年新入职员工共有1000余名，全数参加本次培训。该培训分为理工类和非理工类两大类别，细分输电运检、变电运检、电网调控运行、电力经营销售、继电保护、通信及信息运维、直流运检等10个培训专业，旨在因材施教，

  12月18日，从国网浙江省电力有限公司获悉，该公司通过应用“阳光掌柜”数字化云平台提升了综合能源服务水平，自云平台上线以来已帮助分布式光伏用户、客户侧储能投资企业及转供电园区业主和租户等降低各类成本7691.77万元。据了解，“阳光掌柜”数字化云平台将光储及园区转供电结算流程由14个环节压减

  国网浙江电力申报《智能变电站配置文件虚端子回路自动校核技术规范》获批立项

  近日，国网浙江省电力有限公司调控中心联合温州供电公司申报的《智能变电站配置文件虚端子回路自动校核技术规范》能源行业标准获国家能源局批准立项。据悉，智能变电站配置文件记录了变电站一二次设备的配置关系，智能变电站配置文件虚端子回路正确性必然的联系到变电站继电保护系统的动作可靠性。本标准