为做实、做细、做优晚年客户集体金融服务作业，邮储银行吉水县支行不断深耕“适老化”服务，坚持在“硬环境”“软服务”上下功夫，多渠道提高“适老”服务水平，全方位满意晚年客户的金融需求。

  完善硬件设备，适老服务更有“温度”。邮储银行吉水县支行继续优化“适老化”关爱行动，在各网点内设置晚年客户“绿色服务”通道，开设爱心窗口，有用提高晚年客户事务处理功率，一起拓荒专属等候区，装备爱心桌椅，供给热水、雨伞、老花镜、放大镜、医药箱等助老便民物品。一起，邮储银行吉水县支行还自动加强对职工的技术训练，继续做好传统现金事务服务，为有现金支付、破损币兑换需求的晚年客户供给便当，针对不会运用自助机具的客户，作业人员也会对其进行1对1的引导，协助晚年人体会、习惯金融科技服务。

  延伸服务半径，适老服务更有力度。邮储银行吉水县支行进一步延伸金融服务半径，针对有实际困难、无法前往网点处理事务的客户，邮储银行吉水县支行在确保合规的前提下供给金融上门服务，把货台“搬”到客户的家门口，为客户处理银行卡暗码重置、社保卡激活等事务，将温暖送到特别集体，充沛保证这类集体的金融权益。

  丰厚活动方式，适老服务更有广度。在厅堂服务中，对前来处理事务特别是转账汇款的晚年客户，邮储银行吉水县支行严把柜面风险关，提示晚年客户不要向陌生人转账，避免上当受骗，全力保证晚年客户集体的产业安全。一起，经过丰厚多彩的厅堂活动以及事例解说，活跃向晚年客群进行反诈等金融常识宣扬，增强晚年集体的防骗认识和才能。